Ren Consultores: innovación y tecnología al servicio de la sociedad y las empresas
Gracias a su quehacer humano y a su plataforma RenApp, la compañía se consolida como referente en la consultoría, la gestión en salud y el aseguramiento en Colombia.
La optimización de procesos administrativos y la eficiencia en la atención a los colombianos encuentran su mejor desempeño cuando la consultoría en el sector de la salud y el aseguramiento adquieren mayor importancia para los diferentes sectores productivos de nuestro país.
Las empresas especializadas en estos asuntos brindan soluciones estratégicas para garantizar el acceso oportuno a los servicios relacionados. Ese es el caso de Ren Consultores, una firma que en 2024 cumplió 10 años y hoy sigue dando respuesta a los desafíos que enfrentan tanto el sistema de seguridad social como las aseguradoras en Colombia.
»Tenemos nuestro foco en implementar servicios con el uso de tecnología, lo que nos ha permitido garantizar trazabilidad, control y transparencia en la información para una mejor toma de decisiones», afirma Alejandro Rojas, director general de Ren Consultores.
La compañía opera bajo cuatro líneas de negocio:
- Gestión en salud: definición de coberturas y atención de pacientes mediante un equipo interdisciplinario de salud y derecho.
- Gestión del aseguramiento: auditoría y acompañamiento a entidades del sector asegurador y de seguridad social.
- Gestión de seguros: manejo integral del ciclo de los seguros, desde la cotización hasta la indemnización.
- RenApp: plataforma de información, que centraliza los procesos y mejora la eficiencia operativa. Permite que los asegurados accedan a sus derechos con rapidez y cumplimiento.
Con respecto a esta última línea, Ren Consultores considera que la integración de tecnología con talento humano es uno de los principales pilares de su labor.
«Nuestro lema es claro: lo que no está en el sistema de información, no existe», asegura María Mercedes Peña, directora de desarrollo de negocios de la compañía. «Esto nos permite garantizar la trazabilidad, el control y la transparencia en la operación, generando confianza para nuestros clientes».
Además, Ren Consultores emplea diversas metodologías, como definiciones ágiles y cosourcing, que optimizan la toma de decisiones y garantizan que las coberturas sean asignadas conforme a la normativa vigente. «Buscamos siempre victorias tempranas y soluciones adaptadas a cada contexto», enfatiza Alejandro Rojas.
En lo que al control de siniestros se refiere, la compañía ha implementado «un único sistema de información compartido entre el cliente y nosotros asegura la integridad de los datos y una gestión efectiva», explica María Mercedes Peña.
Responsabilidad social en el aseguramiento
Ren Consultores no solo se ha consolidado como un referente en consultoría, gestión en salud y aseguramiento, sino que también ha desarrollado un fuerte compromiso con la responsabilidad social.
«Garantizamos que los asegurados reciban sus coberturas de manera justa, protegiendo sus derechos y contribuyendo a la sostenibilidad del sistema de salud», destaca Alejandro Rojas.
Por eso, Ren Consultores promueve la transparencia y la equidad en el sector asegurador y procura que las entidades cumplan con sus compromisos, al tiempo que los pacientes reciben la atención que necesitan.
Gracias al desarrollo de tecnología propia y metodologías innovadoras, el enfoque integral de la compañía fortalece la gestión administrativa y mejora la experiencia de los pacientes, reafirmando así su compromiso con el bienestar de la sociedad.
Perspectivas de crecimiento y expansión internacional
A futuro, Ren Consultores planea continuar su expansión internacional y consolidar su papel en el sector asegurador. «Nuestro compromiso es seguir innovando y adaptándonos a los cambios del sistema de seguridad social, ofreciendo soluciones de calidad y con alto impacto», dice María Mercedes Peña.
Actualmente, la compañía opera en varios países de Centroamérica y está en proceso de expansión en mercados estratégicos.
«Queremos compartir nuestro conocimiento y experiencia en seguros y seguridad social con más mercados con el objetivo de fortalecer el sector y garantizar mejores coberturas para los asegurados», señala Rojas.
Así mismo, Ren Consultores se ha enfocado en mejorar la experiencia del usuario con base en procesos muy eficientes.
«La clave está en hacer que todo el entorno de los seguros y la seguridad social sea comprensible y accesible para el ciudadano común, y que obtenga los beneficios a los que tiene derecho», concluye Peña.
Fuente: Revista Portafolio
